GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: 5 Eylül 2026

Veri Sorumlusu: Rana Gülşen Pekel
Adres: Reşatbey Mah. Ordu Cad. No:6, 01120 Seyhan / Adana
E-posta: [email protected]

Psikolog Rana Pekel olarak, pskranapekel.com.tr ("Site") adresini ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; Site üzerinden toplanan bilgilerin niteliğini, nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda üçüncü taraflarla paylaşıldığını açıklar.

Bu metin Site'nin teknik işleyişine odaklanır. Danışmanlık süreci kapsamında işlenen kişisel veriler ve yasal haklarınız için KVKK Bilgilendirme Metni sayfasına bakınız.

1. Bilgi Güvenliği ve Alınan Tedbirler

Şifreli bağlantı: Site ve randevu sistemi TLS şifrelemesi (HTTPS) ile sunulur. Formlar aracılığıyla gönderdiğiniz bilgiler aktarım sırasında şifrelenir.
Sunucu güvenliği: Site, güvenlik duvarı bulunan barındırma altyapısında çalışır; sistem ve yazılım güncellemeleri düzenli olarak uygulanır.
Erişim sınırlaması: Randevu ve danışan kayıtlarına erişim yalnızca Veri Sorumlusu'na aittir ve parola ile iki adımlı doğrulama gerektirir. Yönetim panelinde yapılan işlemler kayıt altına alınır.
Form güvenliği: Randevu ve soru formları, otomatik gönderimlere karşı güvenlik doğrulaması ve istek sınırlaması ile korunur.

Hiçbir sistem mutlak güvenlik sağlayamaz; ancak teknolojik imkânlar gözetilerek riske uygun düzeyde tedbir alınmaktadır.

2. Sunucu Kayıtları (Log Dosyaları)

İnternet ortamında standart bir uygulama olduğu üzere ve 5651 sayılı Kanun gereğince, Site'yi ziyaret ettiğinizde sunucular tarayıcınızın gönderdiği bazı bilgileri otomatik olarak kaydeder:

IP adresi
Tarayıcı türü ve sürümü
Görüntülenen sayfalar, ziyaret tarihi ve saati
Sitede geçirilen süre
Sizi Site'ye yönlendiren adres (referans)

Bu kayıtlar; site güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı tespit etmek, istatistiksel değerlendirme yapmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla tutulur. Kimliğinizi doğrudan tanımlamak için kullanılmaz.

3. Site Üzerinden Toplanan Bilgiler

Site'de kendi isteğinizle doldurduğunuz formlar aracılığıyla şu bilgiler toplanır:

Randevu formu: ad soyad, telefon, e-posta (isteğe bağlı), seçilen hizmet ve saat. Bu formda şikâyet veya başvuru sebebi sorulmaz.
Soru formu: ad soyad, e-posta ve gönderdiğiniz soru metni.

Bu bilgiler yalnızca şu amaçlarla kullanılır:

Talebinize veya sorunuza yanıt vermek
Randevuyu oluşturmak, onaylamak ve hatırlatmak
Randevu değişikliği ya da iptali hakkında bilgilendirmek

Bu bilgiler pazarlama amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca hizmetin verilebilmesi için gerekli altyapı sağlayıcılarıyla ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili mercilerle paylaşılır.

4. Kullanılan Üçüncü Taraf Hizmetler

Site'nin çalışması ve güvenliği için aşağıdaki hizmetler kullanılmaktadır. Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir:

Barındırma (hosting) sağlayıcısı: Site ve randevu sisteminin çalıştığı sunucular.
Google Tag Manager ve Google Analytics: Ziyaretçi istatistiklerinin toplanması ve sitenin geliştirilmesi. Bu araçlar çerez kullanır ve tarayıcınıza ilişkin bazı verileri Google'a aktarır. Ayrıntı ve tercihleriniz için Çerez Politikası sayfasına bakınız.
Cloudflare Turnstile: Form gönderimlerinde otomatik bot saldırılarının engellenmesi.
E-posta gönderim altyapısı: Randevu onay, hatırlatma ve iptal mesajlarının iletilmesi.
SMS gönderim sağlayıcısı: Randevu hatırlatma mesajlarının iletilmesi.

5. Saklama Süresi

Sunucu kayıtları: Mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır, sonrasında silinir.
Form gönderimleri: Talebiniz sonuçlandırıldıktan sonra makul süre içinde silinir.
Randevu ve danışan kayıtları: Saklama süreleri KVKK Bilgilendirme Metni'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Site; sosyal medya hesapları veya referans kaynakları gibi başka web sitelerine bağlantı içerebilir. Bu harici sitelerin içeriğinden, gizlilik uygulamalarından veya güvenliğinden Psikolog Rana Pekel sorumlu değildir. Başka bir siteye geçtiğinizde o sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

7. Çocukların Gizliliği

Site, 18 yaşın altındaki bireylerden doğrudan kişisel veri toplamayı amaçlamaz. 18 yaşından küçükler adına randevu yalnızca veli veya yasal temsilci tarafından oluşturulabilir.

Ebeveyn ya da yasal temsilci iseniz ve çocuğunuzun izniniz olmadan bilgi paylaştığını düşünüyorsanız [email protected] adresinden bize ulaşın; söz konusu veriler gecikmeksizin silinir.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve diğer haklarınız 6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamındadır. Bu hakların ayrıntısı ve başvuru yolları için KVKK Bilgilendirme Metni sayfasına bakabilirsiniz.

9. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerdeki gelişmeler veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Değişiklikler Site'de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve sayfanın başındaki son güncelleme tarihi yenilenir.

10. İletişim

E-posta: [email protected]
Telefon: 0531 925 16 36
Adres: Reşatbey Mah. Ordu Cad. No:6, 01120 Seyhan / Adana